2016年国美电器买电脑记
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2016年，来到东莞，从行李箱中拿出电脑，发现已经完全启动不了了，因为已经用了六七年，去年已经花费四百多块维修过一次，这次我就不想再维修了，想直接换一个新的。
3月6号，星期天，我来到国美电器东莞大朗店，营业员推荐了宏碁EK-571G-57TV这款笔记本，标价5600，看看电脑的配置，还是挺合我意的，就是太贵了，超出我的预算。然后营业员说3月11日国美电器有活动，只要4999，现在她可以4999给我，但是发票需要3月11号之后再打印了寄给我，当时我心动了，本着对国美电器品牌的信任，支付了4999，然后拿回了电脑。
回到家，突然想查查这款电脑在网上的售价，查询完之后整个人就不好了——网上报价比我买的便宜近八百块钱。当时只想到国美电器的品牌，信誉，怎么就没有当时就查一查呢？但是人家算是“明码标价”，比标价还少呢，也不是强买强卖价格欺诈什么的，即使投诉也没什么用的，物价局是不会受理的，算了，吃个闷亏得了，只想着吃一堑长一智，以后即使再好的品牌咱也不信了，只要他把发票给我规规矩矩的送来就得了。
3月11号过去好几天了，可是我还是没有等到寄给我的发票，这下我就没办法淡定了，发票可是关系到以后的保修什么的，这个必须得有啊！
3月20日，我拨打国美的全国客服热线4008113333，向他们投诉我的遭遇，客服记录后让我稍等。
搞了半天，终于明白了，她是在我的订单下面加了电磁炉和电压力锅，但是我根本就没有买这两样东西，我说为什么这么贵呢，原来我是给别人付账了呢！本来心里就不平衡了的，这样一来，就更不平衡了，我能替她撒谎么？你想保住工作，我想要回我多支付的钱。
原本她应该是准备让我以为我买的东西就是这个价，把发票给我之后我就会替她撒谎的，但是我为什么要替一个欺骗我的人撒谎呢？经过艰苦的谈判，她终于同意退还多收的我的500 。
附聊天记录：
| 2016-03-21
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国美大朗 23:11:07 |
国美大朗 23:12:00 3月11号我们这边九阳有任务 |
国美大朗 23:12:07 3月11号我们这边九阳有任务 |
独来独往 23:13:03 嗯 |
国美大朗 23:13:08 然后二楼九阳促销就下来问我，有没有多余的单可以打一下 |
独来独往 23:13:29 然后呢 |
国美大朗 23:13:44 然后我就说我有个4999的电脑的单 |
国美大朗 23:13:58 应该可以打一下 |
独来独往 23:14:16 嗯 |
国美大朗 23:14:25 就是你的那个单 |
独来独往 23:14:38 是 |
独来独往 23:14:57 打了单然后呢？ |
国美大朗 23:14:58 可是配了电脑配件要打的 |
国美大朗 23:15:49 然后他说要不先帮我吧，回头我给你打配件的单 |
国美大朗 23:16:20 我那时就没想太多，就说好 |
独来独往 23:16:22 当做我电脑配件打单之后呢？ |
独来独往 23:16:41 东西谁拿走了？ |
国美大朗 23:17:21 就是买九阳东西的顾客拿走发票了 |
国美大朗 23:17:46 你的发票在我这 |
国美大朗 23:18:27 那天你不是把地址写在我本子上吗 |
独来独往 23:18:32 是 |
国美大朗 23:19:20 因为11号那天太忙了，然后我本子又不知谁随手拿 |
国美大朗 23:20:24 当我想起发票的事，监察部的人来了，把发票给翻出来 |
国美大朗 23:20:34 我才想起来 |
国美大朗 23:21:06 然后想起要寄给你时 ，你已经打400了 |
独来独往 23:21:26 我们来推演一下正常的情况，九阳的活动，别的业务员为什么要找你要单，另外打单不是更合理么？ |
国美大朗 23:21:59 因为那个人是个女孩，跟我很熟 |
国美大朗 23:22:25 我们两个经常去外面游街 |
独来独往 23:22:39 在我4999订单名下的东西，理论上应该是我提走东西才对是不是 |
国美大朗 23:23:14 没有，九阳有些顾客是给现金的 |
国美大朗 23:23:39 所以我才说复杂呀 |
国美大朗 23:24:05 以下事情你知道就好 |
国美大朗 23:25:58 是这样的，有一些顾客是给现金 ，例如他们买高价，又收现金的，他们就会找一些刷单的客人把钱套出来 |
国美大朗 23:26:43 这样你明白吗？跟信用卡套现的情况是一样 |
国美大朗 23:27:39 而我呢 纯粹是因为自己粗心把祸给端了 |
国美大朗 23:28:32 然后再撞上个监察部，把自己小命给赔了 |
国美大朗 23:29:18 还有什么要问的？ |
独来独往 23:30:01 我订单名下的东西，理论上应该是属于我的。购买九阳产品应该是另外打单是不是。另外打单对销售人员来说又是另外一笔成功的业务，对于促成这笔业务的销售人员个人来说，只有好处没有坏处的。 |
国美大朗 23:30:50 是这样的，有一些顾客是给现金 ，例如他们买高价，又收现金的，他们就会找一些刷单的客人把钱套出来 |
国美大朗 23:31:09 你细心看看这个 |
国美大朗 23:31:19 你会明白的 |
国美大朗 23:32:59 促销员把现金收了，然后用刷卡的客人的单打九阳商品的单，他们就可以拿差价 |
国美大朗 23:33:59 这样你能明白我的意思吗？ |
独来独往 23:34:09 现在把这个产品打入我的订单里面，对于公司来说，这两件产品是已经出售给我了的。但是我实际上没有拿这个产品，这个产品被要你帮忙刷单的那个人卖给另外的客户，该客户给现金，那么实际上该客户给的现金完全可以不用入公司的帐，应为该客户买的已经不是你们公司的产品了。 |
国美大朗 23:34:56 不是，不是 |
国美大朗 23:35:11 怎么说呢 |
国美大朗 23:35:27 商品还是国美的商品 |
国美大朗 23:36:03 钱还是要给国美的 |
国美大朗 23:36:53 我举个例子 |
国美大朗 23:37:11 或许你会明白些 |
国美大朗 23:38:16 例如这商品原价是399，折后价是299，中间有100块 是不是？ |
国美大朗 23:40:06 那顾客买单是原价，发票开单是打折后价， |
国美大朗 23:40:32 商品还是原来的商品 |
国美大朗 23:40:52 这样你能明白吗？ |
独来独往 23:42:20 我们举一个例子，我向你下了一个订单a,该订单购买你的产品b，产品b原本有配件c,d。订单总价5000元，现在你把我的订单a中产品b的配件增加了e,f两个产品，总价依然是5000对吧。 |
独来独往 23:42:23 我们举一个例子，我向你下了一个订单a,该订单购买你的产品b，产品b原本有配件c,d。订单总价5000元，现在你把我的订单a中产品b的配件增加了e,f两个产品，总价依然是5000对吧。 |
国美大朗 23:43:00 对呀 |
独来独往 23:44:05 那么，完成这个订单是不是应该我支付5000，拿走订单中所有产品。 |
国美大朗 23:44:17 所以才说复杂吗？ |
国美大朗 23:45:03 我知道了 |
| 2016-03-21
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独来独往 23:45:31 这个所有产品是指产品b本身，以及他的配件，c,d,e,f |
国美大朗 23:46:27 配件你已经拿走了，包，鼠标，耳机那些 |
独来独往 23:46:38 对 |
国美大朗 23:47:10 那些大概是200块左右 |
独来独往 23:47:40 我的订单中还有的配件电磁炉，压力锅呢？这我没有拿走 |
国美大朗 23:48:21 唉 |
独来独往 23:48:28 是不是这样的 |
国美大朗 23:48:29 我知道 |
独来独往 23:49:03 明白我说的意思没有 |
国美大朗 23:49:11 那些被那人换成钱 |
国美大朗 23:49:46 我在帮别人背着黑锅呢 |
独来独往 23:51:10 对，就是这样，那些东西，那人完全可以不用入账，因为对公司来说，这些东西都是我已经买了的，他完全可以将所有款项进其个人腰包 |
国美大朗 23:51:53 这倒没有 |
国美大朗 23:52:21 国美的东西该打单还得打单 |
国美大朗 23:53:12 她有下来跟我说 |
国美大朗 23:53:30 赚了三百多这样 |
独来独往 23:53:42 是啊，已经打单了啊，早就打单了啊，你把他们打到我的单里面去了嘛 |
国美大朗 23:54:06 因为她还是帮我打了配件，二百多块钱 |
国美大朗 23:54:24 不是我 |
国美大朗 23:54:36 我是点背 |
国美大朗 23:55:03 到现在我都后悔到想跳楼 |
独来独往 23:55:54 那电磁炉和压锅市场价多少 |
国美大朗 23:55:56 你说我帮人就帮嘛，好端端的把自己搭进去 |
国美大朗 23:56:03 800 |
国美大朗 23:56:10 块 |
独来独往 23:56:33 我现在要求完成我的订单。 |
独来独往 23:57:00 那么是不是应该把这800块的产品给我。 |
国美大朗 23:57:10 没有 |
国美大朗 23:57:20 那只是原价 |
国美大朗 23:57:37 你先听我说完 |
独来独往 23:57:43 折后价呢 |
国美大朗 23:57:44 好不好 |
国美大朗 23:58:42 500左右吧 |
独来独往 23:58:58
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国美大朗 23:59:22 因为她说了她只赚了差不多3百 |
国美大朗 23:59:54 我只喝了她一瓶水 |
| 2016-03-22
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国美大朗 0:00:14 差不多把我噎死了 |
独来独往 0:02:24 她赚了三百多，那么还有的应该就是财务那边或者其他领导赚去了吧 |
国美大朗 0:02:35 没有 |
国美大朗 0:02:49 打你的配件去了 |
独来独往 0:03:19 还不明白么 |
国美大朗 0:03:32 包，109 ，耳机 59,无线鼠标，49 |
独来独往 0:03:38 他们合伙卖了我的配件啊 |
国美大朗 0:03:51 配件给你了 |
国美大朗 0:04:25 配件你不是拿了 |
独来独往 0:05:01 好，你现在说一说我的订单里面所有产品 |
国美大朗 0:05:28 你单上电脑4199 |
独来独往 0:05:53 是你打单单上的哦，包括配件 |
国美大朗 0:07:15 配件的发票她给我拿去库房消单，我随手就扔了 |
国美大朗 0:07:31 压根就没想太多 |
独来独往 0:08:22 你明白我的意思没有 |
国美大朗 0:08:49 回头我问问她 |
国美大朗 0:09:01 单上打了什么 |
国美大朗 0:09:19 她只给我电脑发票 |
国美大朗 0:09:45 我今天晚上就看了一下 |
独来独往 0:09:55 原来我的电脑只要4199，我可得付了4999，还有800块去哪了？ |
国美大朗 0:10:16 刚刚不是跟你说了 |
国美大朗 0:10:40 打了电磁炉和压力锅来着 |
2016-03-22 |
独来独往 0:11:18
4199也是国美电器网上商城上的价格来的。
国美大朗 0:11:47
我知道啊
国美大朗 0:12:00
我说了我查过
独来独往 0:13:35
我多支付了那么多钱，没一个说法么？
国美大朗 0:13:43
我记得单上有个299和499，然后那女孩自己拿钱去财务给你打了200多配件
国美大朗 0:14:12
现在我不是在说了吗
国美大朗 0:15:10
因为这发票涉及到国美红线
独来独往 0:15:35
我替别人买了单，好傻
国美大朗 0:15:35
所以我才说我背到家
国美大朗 0:15:54
你有我惨喔
国美大朗 0:16:17
从头到尾，我就一打酱油的
国美大朗 0:17:41
莫名监察部来了 莫名被客诉
国美大朗 0:18:00
然后工作丢了
独来独往 0:18:15
明天你把我的订单拍下来给我行不行？
独来独往 0:19:01
我要知道我的订单里面到底打了些什么
国美大朗 0:19:48
算了，别拍照了，那女孩也是挺苦的一个人
国美大朗 0:20:09
我背了也就背了
独来独往 0:20:24
既然工作已经丢了，何不让那些害你的人也付出一点代价呢？
国美大朗 0:20:36
我帮你问她把钱给你吧
国美大朗 0:20:44
没事
国美大朗 0:21:05
善良总是有善报的
国美大朗 0:21:36
她也是个苦命的人
独来独往 0:21:40
你背?事件不彻查还会有更多的消费者吃亏。
独来独往 0:21:55
她怎么命苦的
国美大朗 0:22:00
得饶人处且饶人
国美大朗 0:23:14
你要你订单上的东西我问她给你便是
国美大朗 0:24:16
这件事己经伤了很多人了
国美大朗 0:25:29
你就按信息上回复400就好了
独来独往 0:25:35
若让总公司彻查事件，说不定你们店长都要降级或者下课哦，何况是你。
国美大朗 0:25:56
这样我工作说不定保住了
国美大朗 0:26:12
就当帮我吧
国美大朗 0:26:19
行吗？
国美大朗 0:26:38
那倒不会
国美大朗 0:27:10
只会让我的死期走得更快些
国美大朗 0:27:32
他们不会有事的
独来独往 0:27:34
我可以帮你说谎，但是必须要有代价的，你不知道我查了网上的价格之后有多么后悔买啊
独来独往 0:27:55
是啊，他们会找替罪羊，你呢？
国美大朗 0:28:13
换一个工作
国美大朗 0:28:35
最多便是叹息一下
国美大朗 0:28:50
毕竟在国美这么久了
国美大朗 0:29:27
说没感情嘛是假的
国美大朗 0:30:01
若果不是 怎么会打的也要送发票给你
独来独往 0:32:05
你的心情我能理解，你理解我的心情么？明明4200可以买到手的东西，我偏偏花了5000。
国美大朗 0:34:14
如今事已至此，我可以找那人要500还给你，毕竟她真的拿了自己的200多去把你配件打单出来了
独来独往 0:34:30
加上那些配件吧，最多不超过300
国美大朗 0:35:45
刚刚跟你说包109，耳机59，键盘49,无线鼠标49
独来独往 0:36:32
好，如果这样我可以接受。我可以跟400说我是无聊瞎投诉好玩的，我投诉的事情都是没有的事。
国美大朗 0:37:45
加我微信吧，明天我问她要钱转给你
独来独往 0:38:00
你微信号多少
独来独往 0:38:33
我的hbwfwhy
国美大朗 0:38:41
她知道我快被干掉了，一直内疚到哭了好久
国美大朗 0:38:48
我电话
国美大朗 0:39:02
就是我微信
国美大朗 0:41:06
无论结果会怎样
国美大朗 0:41:26
总之谢谢你帮我完谎
独来独往 0:41:50
好的
国美大朗 10:07:24
帅哥，你好，我问了那个女孩子了，她就赚了382，她上晚班，今晚我会把钱贴够给你五百元，回头微信转给你，我想了一晚上，决定离开国美了，你就按短信上面回复就好了
国美大朗 10:56:42
还有不好意思，这些天造成你的困扰了
独来独往 10:58:16
你好，我刚刚已经跟国美客服帮你撒了谎了。希望你能够信守信用。
国美大朗 10:58:34
会的
2016-03-22 |
国美大朗 10:58:55
我上早班
国美大朗 10:59:10
大概八点下班
独来独往 10:59:46
好的
国美大朗 10:59:58
因为我微信绑定的是空卡
国美大朗 11:00:29
我会去银行把钱存进去
国美大朗 11:00:41
再转给你
国美大朗 11:00:56
全部搞定
国美大朗 11:01:12
大概是九点多左右
国美大朗 11:01:25
你会收到钱
独来独往 11:02:00
行
独来独往 11:02:50
希望你能保住工作
